利用規約
本利用規約(以下「本規約」といいます)は、ユキのお悩み相談(以下「当サービス」といいます)が提供するサービスの利用条件を定めるものです。利用者の皆様には、本規約に同意いただいた上で、当サービスをご利用いただきます。
第1条(適用)
- 本規約は、利用者と当サービスとの間の当サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。
- 利用者が当サービスを利用した時点で、本規約に同意したものとみなします。
第2条(サービス内容)
- 当サービスは、LINE公式アカウントを通じて、利用者の日常的な悩みや気持ちの整理、自己理解のサポートを行うサービスです。
- 相談内容によっては、会話を整理するための補助的な参考情報として、占いや診断の要素を活用することがあります。
- 占いや診断はあくまで参考情報であり、結果を保証するものではありません。最終的な判断や意思決定は利用者ご自身で行っていただきます。
第3条(禁止事項)
利用者は、当サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。
- 法令または公序良俗に違反する行為
- 犯罪行為に関連する行為
- 当サービスの運営を妨害するおそれのある行為
- 他の利用者または第三者の権利を侵害する行為
- 他の利用者または第三者に対する誹謗中傷、嫌がらせ、ハラスメント行為
- 虚偽の情報を提供する行為
- 営利目的での利用、宣伝、広告、勧誘行為
- 性的表現、暴力的表現、その他不適切な内容の送信
- なりすまし行為
- 反社会的勢力への利益供与
- その他、当サービスが不適切と判断する行為
第4条(免責事項)
- 当サービスは、利用者の悩みや課題の解決を保証するものではありません。
- 当サービスは、医療、法律、投資、その他の専門的助言を行うものではありません。これらの専門的な相談が必要な場合は、医療機関、弁護士、その他の専門家にご相談ください。
- 占いや診断の結果について、当サービスは一切の保証を行いません。
- 当サービスの利用により利用者に生じた損害について、当サービスは一切の責任を負いません。ただし、当サービスの故意または重大な過失による場合はこの限りではありません。
- 当サービスは、利用者が送信した情報の正確性、有用性について一切の責任を負いません。
- 当サービスは、サービスの中断、停止、変更、終了によって利用者に生じた損害について、一切の責任を負いません。
第5条(返信について)
- 当サービスは、利用者からのメッセージに対して、24時間以内の返信を目安としていますが、これを保証するものではありません。
- 相談内容や状況によっては、返信までに時間を要する場合があります。
- 当サービスは、すべてのメッセージに返信する義務を負いません。
第6条(サービスの変更・停止・終了)
- 当サービスは、事前の予告なく、サービスの内容を変更、停止、終了することができます。
- システムメンテナンス、障害、その他やむを得ない事由により、サービスを一時的に停止する場合があります。
- サービスの変更、停止、終了によって利用者に生じた損害について、当サービスは一切の責任を負いません。
第7条(利用制限・停止)
- 当サービスは、利用者が以下のいずれかに該当する場合、事前の通知なく、当該利用者に対するサービスの提供を停止または利用を制限することができます。
- 本規約のいずれかの条項に違反した場合
- 提供された情報に虚偽があった場合
- 当サービスからの連絡に対して一定期間返答がない場合
- その他、当サービスが不適切と判断した場合
- 前項に基づく措置によって利用者に生じた損害について、当サービスは一切の責任を負いません。
第8条(個人情報の取り扱い)
当サービスは、利用者の個人情報をプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。
第9条(知的財産権)
- 当サービスに関する知的財産権は、すべて当サービスまたは正当な権利者に帰属します。
- 利用者は、当サービスの利用により、知的財産権の使用許諾を受けるものではありません。
第10条(規約の変更)
- 当サービスは、必要に応じて本規約を変更することができます。
- 変更後の規約は、当サービスのウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。
- 規約変更後に利用者が当サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなします。
第11条(準拠法・管轄裁判所)
- 本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。
- 当サービスに関して紛争が生じた場合には、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第12条(お問い合わせ)
本規約に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
ユキのお悩み相談
屋号:かわうそオフィス
運営責任者:土原浩平(公式LINE名:ユキのお悩み相談)
所在地:〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂1丁目10番8号 渋谷道玄坂東急ビル2F−C
メールアドレス:info@yuki-uranai.com
電話番号:070-8420-6119
制定日:2026年1月10日